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第一部分 【基础篇】
1.解决问题的金字塔:按照Why→What→How的方式来思考
2.从结果出发去思考:逆向思考所有问题
3.整体性思维:不要沉溺于眼前事物
4.单纯化思维:砍掉枝叶,抓住主干
5.解决客户的问题:用引导型追问挖掘客户需求

 

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作者 lovelyt0522

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