为什么五星好评非常重要?星巴克如何利用互联网巩固与顾客之间“ 温暖而有归属感的文化”链接?奈飞怎让《鱿鱼游戏》成为全球爆款剧?13个“线上影响力”分析,让你深刻洞察影响力如何影响互联网。

当你遇到以下情况时,请务必翻开本书:

·你是与客户谈判的销售人员,你给出报价A,客户却要求降价至少一半,否则就要与竞争对手合作,你该如何与之谈判?

·你是竞争合作项目的商务经理,有3家竞品公司同场竞争,你提供的产品昂贵,你该如何赢得客户?

·你是广告策划,要为甲方的产品拍广告,该产品的功能很棒,但也有一个缺点,客户希望观众更信赖该产品,你该不该在广告里提它的缺点?

·你是在线培训企业营销主管,若要向屏幕对面的陌生人推销一款定价很高的在线课程,你该如何说服看不见的对方?

·你是公司高管,想在公司推行一项新的战略计划,有人支持,有人反对,有人则在“骑墙”,你该如何说服“骑墙者”,从而得到大多数人的支持?

·你是企业内训负责人,要给全公司近300名销售人员上课,你该如何将“说服”这一销售技巧传达给每位销售同事?

你在求职,即将去面试的500强企业十分令你心仪,如何保证100%被录取?

你是5岁孩子的妈妈,孩子性格内向高需求,刚刚换了幼儿园,怎么帮助孩子迅速融入新的集体?

书中精彩经典分享:

​1.我们在请别人帮忙的时候,要是能给出一个理由,成功的概率会更大。
2.只有在人既有欲望也有能力的时候,才会以深思熟虑的可控方式做出反应。
3.说服他人的6大原则,即互惠、喜好、社会认同、权威、稀缺、承诺与一致。
4.人们往往会相信或去做自己身边人相信以及正在做的事。
5.费尽周折才得到某样东西的人,比轻轻松松就得到的人,对这件东西往往更加珍视。
6.人很难描述自己没有真正体验过的东西,这就是为什么假评价往往只会做整体性的赞美,而不会深入具体细节。
7.我们大多数人总是更容易相信自己认识和喜欢的人所提出的要求。
8.如果你想让事情保持现状,那事情就必须改变。
9.对失去某种东西的恐惧,似乎要比对获得同一物品的渴望,更能激发人们的行动力。
10.自由这种东西,给一点又拿走,比完全不给更危险。
11.如果一个人通常的表现值得称赞,那不光要称赞他的行为,还要赞美他所表现的特质。
12.一旦做出了艰难的选择,人们总会很乐意地相信自己选对了。

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作者 lovelyt0522

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